مقایسه کنید

همراه من

همراه من

سامانه خدمات الکترونیکی همراه من

همراه من خدمتی جدید از همراه اول است که از طریق آن کلیه مشترکین دائمی و اعتباری همراه اول می توانند با مراجعه به پرتال my.mci.ir و یا دریافت اپلیکیشن، به صورت آنلاین از خدمات متنوع آن بهره مند شوند.دسترسی سریع و آسان به خدمات غیرحضوری، صرفه جویی در زمان و امکان دریافت خدمات بدون نیاز به مراجعه حضوری از میان امکانات مختلف این سامانه، شاید امکان پیگیری ریز مکالمات و گزارش ریز مصرف اینترنت را بتوان مهم ترین و پرمصرف ترین قابلیت های همراه من برشمرد. با داشتن همراه من دیگر لازم نیست برای پیگیری این دو مورد به دفاتر همراه اول مراجعه کنید؛ یک کلیک ساده در اپلیکیشن شما را از این کار بی نیاز می کند.

پیدا کردن گوشی گم‌شده

از دیگر قابلیت‌های اپلیکیشن همراه من که بسیاری از کاربران از آن مطلع نیستند و معمولا از آن استفاده نمی‌شود، امکان ردیابی گوشی‌های گم‌شده است. با استفاده از این بخش می‌توانید تنظیماتی را انجام دهید که پس از سرقت گوشی، نسبت به ردیابی گوشی اقدام کرده و به‌ راحتی از طریق آنتن‌های همراه‌ اول گوشی موبایل خود را پیدا کنید.

خدمات الکترونیکی همراه من

خدمات اصلی همراه من:

  • سرویس عدم چاپ قبض
  • مراکز ارایه خدمات
  • سرویس آوای انتظار RBT
  • خرید شارژ
  • فعال / غیرفعالسازی پیامک های تبلیغاتی و خدمات مبتنی بر محتوا
  • انتخاب و فعالسازی آوای انتظار
  • نمایش مشخصات مشترک و سیم کارت (PIN/PUK)
  • دسترسی آنلاین به پشتیبانی
  • دسترسی به کدهای دستوری و پرسشهای متداول
  • امکان تقسیط بدهی
  • شرکت در نظرسنجی و اعلام نظرات و پیشنهادات
  • دسترسی به باشگاه فیروزه ای – باشگاه مشتریان همراه اول
  • امکان ورود کارت شارژ مخدوش

خدمات پرداخت:

  • مشاهده و پرداخت صورت حساب های پایان دوره
  • مشاهده و پرداخت صورت حساب های میان دوره
  • مشاهده تاریخچه پرداخت قبض و خرید طرح ها
  • افزایش بستانکاری
  • هدیه شتاب در پرداخت
  • انتقال اعتبار دائمی به اعتباری
  • شارژ جیرینگ

طرح های تشویقی:

  • بسته های تخفیفی مکالمه
  • بسته های تخفیفی پیامک فارسی
  • هدیه روز تولد
  • سرویس همراهان اول

خدمات اینترنت:

  • فعالسازی اینترنت نوترینو
  • خرید بسته های نوترینو
  • گزارش مصرف اینترنت

خدمات ویژه:

  • دریافت گزارش کامل ریز مکالمات و خلاصه کارکرد
  • مشاهده سیم کارتهای به نام مشترک
  • تغییر آدرس
  • تغییر رمز دوم
  • قطع و وصل خط
  • مشاهده مشخصات خط
  • مشاهده مشخصات پین
  • سرویس پیام چند رسانه ای
  • ثبت درخواست ردیابی گوشی

سایرخدمات:

  • سرویس های ویژه
  • دریافت مجدد رمز دوم

نقاط قوت:

  • دسترسی و کاربری ساده.
  • سرعت بالا.
  • طراحی و گرافیک خوب.
  • دسترسی به خدمات متنوع چون خرید شارژ، اینترنت، طرح‌های تشویقی و … .
  • قابلیت دسترسی و ویرایش پروفایل شخصی.
  • امکان وارد کردن چند شماره و دسترسی به جزئیات همه سیم‌کارت‌های همراه اول خود در یک برنامه.

نقاط ضعف:

  • خروج از پروفایل با هر بار خارج شدن از برنامه و نیاز به وارد کردن یوزر و پسورد برای هربار وارد شدن

راهنمای نصب و استفاده از اپلیکیشن

پس از نصب نرم افزار، ابتدا لازم است مشترک از طریق دکمه ثبت نام، در سامانه ثبت نام نماید. بدین منظور پس از ورود شماره تلفن همراه و تصویر امنیتی، کد فعالسازی به شماره تلفن مشترک پیامک خواهد شد. با ورود کد فعالسازی، مشترک می تواند یک رمز منتخب برای ورود به سامانه تعریف نماید.با ورود شماره تلفن و رمز منتخب، امکان دریافت خدمات متنوع غیرحضوری از طریق اپلیکیشن و یا پرتال همراه من به نشانی my.mci.ir برای مشترکین فراهم خواهد گردید.

همراه من
۶ امتیاز کل
۳۴ نظر داده شده
دیدگاه خود را وارد کنید
کیفیت
۶.۳
سرعت خدمات
۶.۰
ارزش قیمت
۵.۴
پشتیبانی و پاسخگویی
۵.۴
قابلیت اطمینان
۷.۲

۴۴ نظرات
کل نظرات کسانی که نظر مثبت داشتند بالاترین امتیاز کمترین امتیاز دیدگاه خود را وارد کنید
  1. مفید است ولی سرعت لود فیلدها بسیار پایین است

  2. خدمات بروز و قابلیت پرداخت آنلاین قبوض به صورت پایان دوره و میان دوره، دریافت امتیازات و استفاده از جوایز ، خرید و گزارش بسته های اینترنتی، ….

  3. 3.7
    کیفیت
    70
    سرعت خدمات
    60
    ارزش قیمت
    80
    پشتیبانی و پاسخگویی
    60
    قابلیت اطمینان
    100

    خوبه:)

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  4. 4.1
    کیفیت
    80
    سرعت خدمات
    80
    ارزش قیمت
    80
    پشتیبانی و پاسخگویی
    80
    قابلیت اطمینان
    90

    خدمات مناسبی دارد. فقط در خصوص بسته های اینترنتی، برخی بسته ها مختص مشترکین جدید می باشد و مشترکین قدیمی بی جهت باید هزینه بیشتری بابت بسته های اینترنتی پرداخت کنند.

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  5. مشاهده به روز صورتحساب و مانده اینترنت و امکان پرداخت Online قبوض بسیار عالی ست

  6. امکانات و خدمات به روز و مناسبی برای مشترکین ارائه می دهند.

  7. پاسخ
    محمدرضا حاجی محمدی تیر ۲۵, ۱۳۹۸: ۱۱:۴۹ ق٫ظ

    دریافت قبوض پایان دوره و میان دوره، پرداخت آنلاین، دریافت میزان ترافیک مصرفی بسته اینترنت به صورت نمودار دایره ای

  8. 3.3
    کیفیت
    80
    سرعت خدمات
    80
    ارزش قیمت
    70
    پشتیبانی و پاسخگویی
    50
    قابلیت اطمینان
    50

    برنامه ی خوبی برای مدیریت هزینه و اینترنت

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  9. 2.5
    کیفیت
    50
    سرعت خدمات
    50
    ارزش قیمت
    40
    پشتیبانی و پاسخگویی
    50
    قابلیت اطمینان
    60

    دریافت قبوض پایان دوره و میان دوره

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
    • 3.5
      کیفیت
      80
      سرعت خدمات
      60
      ارزش قیمت
      60
      پشتیبانی و پاسخگویی
      60
      قابلیت اطمینان
      90

      از لحاظ کیفیت و سرعت جای ارتقاء دارد اما در کل خدمات مناسبی ارائه میدهد.

      کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  10. 1.5
    کیفیت
    50
    سرعت خدمات
    10
    ارزش قیمت
    20
    پشتیبانی و پاسخگویی
    10
    قابلیت اطمینان
    60

    سرعت فوق العاده پایین و کیفیت اپلیکیشن بشدت پایین است

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  11. از لحاظ کیفیت و بروز رسانی جای ارتقا دارد ولی در کل مفید و لازمه

  12. 2.8
    کیفیت
    50
    سرعت خدمات
    50
    ارزش قیمت
    40
    پشتیبانی و پاسخگویی
    50
    قابلیت اطمینان
    90

    از لحظ کیفیت و بروز رسانی جای ارتقا دارد ولی در کل مفید

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  13. 2.4
    کیفیت
    60
    سرعت خدمات
    10
    ارزش قیمت
    40
    پشتیبانی و پاسخگویی
    70
    قابلیت اطمینان
    60

    سرعت این اپلیکیشن خیلیپایین است و خدمات روتین مناسبی نداره

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  14. 1.5
    کیفیت
    40
    سرعت خدمات
    20
    ارزش قیمت
    30
    پشتیبانی و پاسخگویی
    20
    قابلیت اطمینان
    40

    امکانات به روزی داره ولی از لحاظ سرعت خدمات جای پیشرفت داره

    + نقاط قوت: خدمات متنوع
    - نقاط ضعف: جای ارتقا و به روزرسانی دارهسرعتش پایینه
    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  15. سرعتش خدمات پایین است نیاز به تغییرات داره

  16. پاسخ
    میثم سلیمان زاده تیر ۲۷, ۱۳۹۸: ۳:۱۷ ب٫ظ
    2
    کیفیت
    40
    سرعت خدمات
    60
    ارزش قیمت
    40
    پشتیبانی و پاسخگویی
    40
    قابلیت اطمینان
    20

    اسکن تصویر کارت

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
    • امکان پرداخت انلاین قبض هارو داره که واقعا به صرفه است

      • 0.2
        کیفیت
        20
        سرعت خدمات
        0
        ارزش قیمت
        0
        پشتیبانی و پاسخگویی
        0
        قابلیت اطمینان
        0

        خیلی راحت میشه باهاش قبضو پرداخت کرد و واقعا ازلحاظ زمانی به صرفه است

        کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  17. 4
    کیفیت
    80
    سرعت خدمات
    80
    ارزش قیمت
    80
    پشتیبانی و پاسخگویی
    80
    قابلیت اطمینان
    80

    انواع خدمات آنلاین اپراتور همراه اول

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  18. 3.6
    کیفیت
    100
    سرعت خدمات
    90
    ارزش قیمت
    40
    پشتیبانی و پاسخگویی
    40
    قابلیت اطمینان
    90

    اپلیکیشن کاربردی و مناسبی است

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  19. پاسخ
    احمدرضا خوشدست تیر ۲۸, ۱۳۹۸: ۲:۴۶ ب٫ظ
    2.6
    کیفیت
    50
    سرعت خدمات
    60
    ارزش قیمت
    50
    پشتیبانی و پاسخگویی
    40
    قابلیت اطمینان
    60

    سر عتش پایینه,ولی نشاندادن حجم امتیازشه

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  20. 3.5
    کیفیت
    60
    سرعت خدمات
    50
    ارزش قیمت
    70
    پشتیبانی و پاسخگویی
    70
    قابلیت اطمینان
    100

    امنیتش را قبول دارم

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  21. 3.5
    کیفیت
    80
    سرعت خدمات
    70
    ارزش قیمت
    40
    پشتیبانی و پاسخگویی
    100
    قابلیت اطمینان
    60

    قیمت تعرفه های مکالمه و اینترنت بالاست

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  22. 3.3
    کیفیت
    70
    سرعت خدمات
    70
    ارزش قیمت
    30
    پشتیبانی و پاسخگویی
    60
    قابلیت اطمینان
    100

    خیلی راحت باهاش کار میکنم

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  23. 1.8
    کیفیت
    30
    سرعت خدمات
    30
    ارزش قیمت
    40
    پشتیبانی و پاسخگویی
    40
    قابلیت اطمینان
    40

    آموزش ها زیادند و وارد شدن سخت است

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  24. 2.8
    کیفیت
    60
    سرعت خدمات
    80
    ارزش قیمت
    50
    پشتیبانی و پاسخگویی
    10
    قابلیت اطمینان
    80

    دسترسیش بهش راحته

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  25. 2.3
    کیفیت
    20
    سرعت خدمات
    40
    ارزش قیمت
    30
    پشتیبانی و پاسخگویی
    50
    قابلیت اطمینان
    90

    قیمت خدمات بالاست ولی پوشش دهیشون خیلی خوبه نیازه روی محیط اپشون بیشتر کار کنن

    - نقاط ضعف: تنوع تعرفه ندارن
    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  26. 3.8
    کیفیت
    80
    سرعت خدمات
    80
    ارزش قیمت
    70
    پشتیبانی و پاسخگویی
    80
    قابلیت اطمینان
    70

    رضایت کامل دارم

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  27. 4.1
    کیفیت
    80
    سرعت خدمات
    90
    ارزش قیمت
    70
    پشتیبانی و پاسخگویی
    90
    قابلیت اطمینان
    80

    محیط کار بری بهتر شه بهتره

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  28. 4.3
    کیفیت
    80
    سرعت خدمات
    80
    ارزش قیمت
    80
    پشتیبانی و پاسخگویی
    90
    قابلیت اطمینان
    100

    اپ بسبار کاربردی و کار کردن باهاش راحته

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  29. 3.9
    کیفیت
    70
    سرعت خدمات
    80
    ارزش قیمت
    80
    پشتیبانی و پاسخگویی
    60
    قابلیت اطمینان
    100

    خیلی راضی ام

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  30. 3.7
    کیفیت
    70
    سرعت خدمات
    70
    ارزش قیمت
    70
    پشتیبانی و پاسخگویی
    80
    قابلیت اطمینان
    80

    من یوزرمو فراموش کردم و برای ورود مجدد مجبور شدم اکانت جدید درست کنم یه فکری برای این مورد بکنن خیلی خوب میشه

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  31. 2.5
    کیفیت
    80
    سرعت خدمات
    30
    ارزش قیمت
    100
    پشتیبانی و پاسخگویی
    10
    قابلیت اطمینان
    30

    طی مدت اخیرپیشرفت خوبی داشته

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  32. 4.8
    کیفیت
    100
    سرعت خدمات
    100
    ارزش قیمت
    90
    پشتیبانی و پاسخگویی
    100
    قابلیت اطمینان
    90

    طرح های شبانه مناسب دوستان جوان نیست

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  33. پاسخ
    مریم دهقان زاده تیر ۳۰, ۱۳۹۸: ۱۱:۰۸ ق٫ظ
    3
    کیفیت
    80
    سرعت خدمات
    80
    ارزش قیمت
    60
    پشتیبانی و پاسخگویی
    0
    قابلیت اطمینان
    80

    نظری ندارم

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  34. 3.9
    کیفیت
    80
    سرعت خدمات
    90
    ارزش قیمت
    60
    پشتیبانی و پاسخگویی
    80
    قابلیت اطمینان
    80

    بسته های اینترنتی شبانه کاربردی نداره لطفا روزانه را با تعرفه بهتری ارایه کنید

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  35. 3.9
    کیفیت
    60
    سرعت خدمات
    80
    ارزش قیمت
    50
    پشتیبانی و پاسخگویی
    100
    قابلیت اطمینان
    100

    بسته ها را متنوعتر از لحاظ زمانی کنند بهتره

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  36. 4.4
    کیفیت
    80
    سرعت خدمات
    80
    ارزش قیمت
    80
    پشتیبانی و پاسخگویی
    100
    قابلیت اطمینان
    100

    استفاده راحت و پرمحتوا

    + نقاط قوت: آسان بودن استفاده از اپلیکیشن
    - نقاط ضعف: ندارد
    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید
  37. 4.1
    کیفیت
    70
    سرعت خدمات
    100
    ارزش قیمت
    60
    پشتیبانی و پاسخگویی
    80
    قابلیت اطمینان
    100

    کارکردن باهاش راحته و خدمات مناسب

    کارآمد(0) نا کارآمد(0)شما قبلا به این رأی داده اید

نظر شما نسبت به خدمات این اپلیکیشن چیست؟

کل امتیاز شما

سامانه مقایسه و رتبه بندی خدمات اپلیکیشن ها
مقایسه آیتم ها
  • جمع (0)
مقایسه کنید
0